Меню
8 (8182) 49-00-00 (г. Архангельск и Архангельская обл.)
+7 (921) 249-00-00 (другие регионы РФ)

Защита потребителей

  • Бесплатная консультация потребителей по телефону

  • Возврат товара ненадлежащего качества

  • Отказ от договора оказания услуг

  • Возврат товара надлежащего качества

Необходимо вернуть товар или отказаться от услуг?
Задайте вопрос юристу по защите прав потребителей
При необходимости, мы сможем проконсультировать Вас по телефону 8 (8182) 49‑00‑00 или Viber

Услуги юриста по защите потребителей

Решенные дела
Решения судов
UR29.RU  |  21.05.2024

Определение Верховного Суда РФ № 41-КГ22-52-К4 от 21.05.2024

Заказчик обратился в суд с требованием взыскать с подрядчика неосновательное обогащение. Подрядчик изготовил лестницу и перила для жилого дома, но заказчик не принял работы. Подрядчик возражал против требований заказчика и утверждал, что тот уклоняется от получения готовых изделий. Верховный Суд РФ признал ошибочными выводы судов о необходимости взыскать с физического лица — подрядчика — неосновательное обогащение и штраф и вернул дело на новое рассмотрение.

Читать дальше»
UR29.RU  |  13.06.2023

Определение Верховного Суда РФ № 41-КГ22-52-К4 от 13.06.2023

Следовало поставить на обсуждение сторон вопросы о том, была ли предоставлена потребителю при заключении дополнительного соглашения вся необходимая информация об условиях предоставления скидки с учетом приобретаемых по договорам с продавцом и третьими лицами услуг и их цены, обеспечивающая ему возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо, наоборот, неблагоприятных для себя последствий заключения такого соглашения, в том числе, не был ли потребитель изначально введен в заблуждение продавцом путем завышения цены автомобиля по договору и создания видимости скидки в целях навязать ему заключение дополнительных договоров на оказание услуг.

Читать дальше»
UR29.RU  |  06.06.2023

Определение Верховного Суда РФ № 16-КГ23-6-К4 от 06.06.2023

Признавая недействительным заключённый между сторонами договор, суд первой инстанции сослался на п. 5.1 Условий продажи ОАО «Торговый дом ЦУМ», в соответствии с которым в случае неверного указания цены заказанного клиентом товара, продавец при первой возможности информирует об этом клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулировании заказа; если заказ был оплачен, продавец возвращает клиенту оплаченную за заказ сумму. При этом суд не дал оценку содержанию данного пункта и его соответствию положениям ГК РФ и Закона о защите прав потребителей, в том числе, возможно ли на его основании расторгнуть в одностороннем порядке заключённый с потребителем договор.

Читать дальше»

Защита потребителей в Архангельске

Поможем вернуть товар или отказаться от услуг подрядчика. Подготовим юридически грамотную претензию на расторжение договора в досудебном порядке. В случае невозможности урегулирования сложившегося спора в досудебном порядке, подготовим необходимые документы в суд и представим интересы потребителя на всех стадиях судебного производства. Проконтролируем исполнение решения суда. Бесплатная консультация по телефону +79212490000 (whatsapp, viber, telegram)