Защита потребителей
Бесплатная консультация потребителей по телефону
Возврат товара ненадлежащего качества
Отказ от договора оказания услуг
Возврат товара надлежащего качества
Заказчик обратился в суд с требованием взыскать с подрядчика неосновательное обогащение. Подрядчик изготовил лестницу и перила для жилого дома, но заказчик не принял работы. Подрядчик возражал против требований заказчика и утверждал, что тот уклоняется от получения готовых изделий. Верховный Суд РФ признал ошибочными выводы судов о необходимости взыскать с физического лица — подрядчика — неосновательное обогащение и штраф и вернул дело на новое рассмотрение.
Читать дальше»Следовало поставить на обсуждение сторон вопросы о том, была ли предоставлена потребителю при заключении дополнительного соглашения вся необходимая информация об условиях предоставления скидки с учетом приобретаемых по договорам с продавцом и третьими лицами услуг и их цены, обеспечивающая ему возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо, наоборот, неблагоприятных для себя последствий заключения такого соглашения, в том числе, не был ли потребитель изначально введен в заблуждение продавцом путем завышения цены автомобиля по договору и создания видимости скидки в целях навязать ему заключение дополнительных договоров на оказание услуг.
Читать дальше»Признавая недействительным заключённый между сторонами договор, суд первой инстанции сослался на п. 5.1 Условий продажи ОАО «Торговый дом ЦУМ», в соответствии с которым в случае неверного указания цены заказанного клиентом товара, продавец при первой возможности информирует об этом клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулировании заказа; если заказ был оплачен, продавец возвращает клиенту оплаченную за заказ сумму. При этом суд не дал оценку содержанию данного пункта и его соответствию положениям ГК РФ и Закона о защите прав потребителей, в том числе, возможно ли на его основании расторгнуть в одностороннем порядке заключённый с потребителем договор.
Читать дальше»
Поможем вернуть товар или отказаться от услуг подрядчика. Подготовим юридически грамотную претензию на расторжение договора в досудебном порядке. В случае невозможности урегулирования сложившегося спора в досудебном порядке, подготовим необходимые документы в суд и представим интересы потребителя на всех стадиях судебного производства. Проконтролируем исполнение решения суда. Бесплатная консультация по телефону +79212490000 (whatsapp, viber, telegram)